铁科院针对电子客票自动检票机出具的联机调试报告

一、概述

为提高铁路旅客出行体验，实现智能化、便捷化的售票、检票服务，我公司针对电子客票自动检票机进行了联机调试。本报告旨在总结调试过程、分析存在的问题，并为后续优化工作提供参考。

二、调试目的

1. 验证电子客票自动检票机的功能性能是否满足设计要求；
2. 检查系统在实际运行中的稳定性和可靠性；
3. 发现并解决存在的问题，为正式投入运营做好准备。

三、调试环境

1. 硬件环境：电子客票自动检票机、服务器、网络设备等；
2. 软件环境：电子客票系统、自动检票机控制系统等；
3. 网络环境：铁路内部专用网络。

四、调试过程

1. 硬件设备检查

在调试开始前，对电子客票自动检票机的硬件设备进行了全面检查，包括读卡器、显示屏、摄像头、打印机等，确保设备正常运行。

1. 软件系统部署

将电子客票系统、自动检票机控制系统等软件部署至服务器，并配置相关参数。

1. 系统联调

（1）电子客票系统与自动检票机控制系统数据交互测试；

（2）自动检票机各项功能测试，包括读取电子客票、验证旅客身份、开启闸机等；

（3）模拟旅客进站场景，进行实际操作测试。

1. 问题排查与解决

在调试过程中，发现以下问题：

（1）部分电子客票读取失败；

（2）闸机开启速度较慢；

（3）系统偶尔出现卡顿现象。

针对上述问题，我公司进行了以下整改：

（1）优化读卡器驱动程序，提高电子客票读取成功率；

（2）调整闸机开启速度，提高通行效率；

（3）对系统进行优化，提高运行稳定性。

五、调试结论

经过联机调试，电子客票自动检票机基本实现了设计功能，但仍存在一定问题。在后续工作中，我公司将继续优化系统，提高设备性能，确保电子客票自动检票机在实际运营中发挥重要作用。

1. 电子客票自动检票机具备较高的可靠性，能够满足铁路旅客进站需求；
2. 系统稳定性有待进一步提高，以应对高峰期大客流；
3. 加强与铁路相关部门的沟通协作，不断完善电子客票自动检票机功能。

六、建议

1. 对电子客票自动检票机进行定期维护，确保设备正常运行；
2. 加强对操作人员的培训，提高业务水平；
3. 收集旅客反馈意见，持续优化系统功能，提升旅客出行体验。